Condiciones Generales de Venta



CONDICIONES GENERALES


Condiciones de compra:

BigSeedGrowShop.NET es un portal de compra on-line perteneciente Inmaculada Miguel Sanchez, con NIF: 33410889p.

Los precios incluidos en BigSeedGrowShop.NET tienen como divisa el euro (€), incluyen I.V.A., son válidos salvo error tipográfico y pueden cambiar sin que medie aviso previo. No obstante, en BigSeedGrowShop.NET siempre se intentará, en la medida de lo posible, mantener una lista de precios actualizada y correcta. En caso de que un usuario realice la compra de un producto en base a un precio erróneo, le será informado lo más rápidamente posible.

Realizar una compra en BigSeedGrowShop.NET es muy sencillo y rápido, consulta el apartado "MI PRIMERA COMPRA" para comprobarlo. Una vez realizada una compra en BigSeedGrowShop.NET, se le remitirá un e-mail con la información referente al pedido: referencia del producto, cantidad solicitada, precio, el importe de los portes, la dirección de entrega, modo de facturación, la persona de contacto para dicho pedido, el plazo de entrega aproximado y el importe final del pedido.

Si se realiza un pedido sobre un producto que está agotado, nos pondremos en contacto con usted, para informarte el plazo aproximado en el que dicho artículo volverá a estar disponible. En BigSeedGrowShop.NET se intenta que ningún artículo agotado aparezca en el catálogo, sin embargo, el volumen de pedidos puede ocasionar que un producto no esté en stock momentáneamente.

Medios de pago:

En BigSeedGrowShop.NET puedes realizar tu pedido mediante transferencia bancaria, previo acuerdo telefónico si usted lo desea, o también a través de tarjeta haciendo uso de la plataforma PayPal. Le recordamos que estamos a su disposición en C/Canovas del Castillo, 70 - 46520 Puerto de Sagunto (Valencia) donde disponemos de una exposición de nuestros articulos.

Formas de envío y plazos de entrega:

Los costes de envío seran segun peso y destino y correran por cuenta del cliente. Estos se pactaran antes del envio de la mercancia mediante llamada telefonica o e-mail.
Para pedidos fuera de España se pactaran condiciones especiales con el cliente antes del envio.


El plazo de entrega variará de 1 a 15 días (laborables) en función del momento del día en que se realiza el pedido y de la disponibilidad del producto en cuestión. Para plazos de entrega diferentes, BigSeedGrowShop.NET te mantendrá informado vía e-mail o sms.

Cambios, devoluciones y garantías:

En cada pedido realizado a BigSeedGrowShop.NET, se adjunta una factura que incluye todo la información referente a la compra realizada. Esta factura tiene valor como justificante de compra y, a tal efecto, tiene validez como garantía del fabricante, excepto en aquellos productos en los que se indique expresamente lo contrario.

En caso de artículos defectuosos o erróneos, los gastos de portes correrán a cargo de BigSeedGrowShop.NET, siempre y cuando se compruebe que efectivamente existe un defecto de fabricación o un error de envío, para lo cual es imprescindible conservar la factura original. La garantía no cubre el uso y desgaste habitual, daños o averías ocasionados por accidente, uso incorrecto, abuso o negligencia, instalación incorrecta (no conforme a las instrucciones del fabricante) y la utilización de componentes o material para los que el artículo no fue diseñado.

En el caso de que el producto no presente defecto alguno pero aún así desee devolverlo o cambiarlo, tiene un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo o cambiarlo. En dicho caso, los portes de devolución correrán siempre a cargo del cliente y, en todo caso, no se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos que no presenten forma, embalaje, instrucciones de uso, factura y etiqueta original de BigSeedGrowShop.NET, así como aquellos que presenten indicios de haber sido utilizados.

Una vez recibido el artículo en nuestro almacén y comprobadas las anteriores premisas, se procederá a la devolución o cambio del producto, manteniendo al cliente informado del proceso en todo momento. Para ponernos en conocimiento de un cambio, devolución, garantía o cualquier otra incidencia del pedido, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico, teléfono o fax, que encontrarás en el apartado "CONTACTO".

En el caso que exista una diferencia de precio a su favor en el procedimiento de cambio, el abono se producirá mediante el mismo método de pago.

Política de privacidad:

Al realizar una compra en BigSeedGrowShop.NET se necesitan varios de tus datos, como tu nombre, la dirección para de envío, tu correo electrónico, etc., sin embargo, estos datos sólo se utilizan para la tramitación del pedido o para informarte sobre los productos y servicios, en ningún caso y bajo ningún concepto, serán facilitados a terceros.

Normativa aplicable:

Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.

Protección de datos:

En cumplimiento de lo establecido en la LO 15/99, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos facilite mediante la cumplimentación del presente formulario pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Inmaculada Miguel Sanchez, con NIF: 33410889p para su integración en el sistema de Administración y Gestión. Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mandando un email a info@bigseedgrowshop.net